Polityka prywatności (RODO)
Bawialnia Kropka ("my") zbiera i przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO i ustawą o ochronie danych osobowych. Poniżej znajdziesz informacje, jakie dane zbieramy, w jakim celu oraz jakie masz prawa — w tym w związku z kontem, zapisami na wydarzenia, programem lojalnościowym oraz karnetami.
Wersja dokumentu: privacy-2026-07-v2
Obowiązuje od: 23 lipca 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Oleksandra Tailer-Melyn, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Oleksandra Tailer-Melyn, NIP: 6772533001, REGON: 543183649, pod marką Bawialnia Kropka, adres: ul. Wrocławska 53M lok. LU3, 30-011 Kraków. Kontakt: bawialniakropka@gmail.com, tel. +48 600 644 269.
2. Jakie dane zbieramy
Możemy przetwarzać m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane konta użytkownika, imiona i daty urodzenia dzieci powiązanych z kontem, dane zapisów na wydarzenia, dane programu lojalnościowego, dane rezerwacji i zakupów karnetów (rodzaj karnetu, cena, preferowany termin wizyty, wskazane dzieci na karnecie porannym, status zamówienia/rezerwacji, akceptacja regulaminu i wersja dokumentów), oraz dane o wejściach i wizytach w sali zabaw (np. potwierdzenie wejścia, czas wizyty). Dane są zbierane przez formularze na stronie, konto użytkownika, aplikację oraz przy obsłudze w placówce.
3. Cel i podstawa przetwarzania
Dane są przetwarzane w celu: założenia i obsługi konta, świadczenia usług bawialni, rejestracji wizyt, zapisów na wydarzenia, programu lojalnościowego, rezerwacji, zakupu i aktywacji karnetów, potwierdzania wejść, kontaktu w sprawie terminu lub obsługi klienta oraz — za zgodą — komunikacji marketingowej. Podstawa: wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), prawnie uzasadniony interes administratora, np. bezpieczeństwo, rozliczenia, poprawa usług, obrona roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), obowiązki prawne (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), gdy jest wymagana.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym naszą działalność (np. hosting i utrzymanie serwisu, dostawca poczty e-mail, operator płatności online Przelewy24, gdy płatność online jest dostępna), wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Dane nie są sprzedawane. Odbiorcami mogą być także organy publiczne, gdy wymaga tego prawo.
5. Dane dzieci
Dane dzieci (np. imię, data urodzenia, wskazanie dziecka na karnecie) przetwarzamy w związku z usługami bawialni i karnetami, na podstawie działań rodzica/opiekuna lub umowy zawieranej z opiekunem. Prosimy o podawanie wyłącznie danych niezbędnych do realizacji usługi.
7. Przechowywanie danych
Dane są przechowywane przez czas niezbędny do wykonania umowy i obowiązków prawnych (w tym rachunkowo-podatkowych), rozpatrzenia reklamacji oraz do wycofania zgody, gdy zgoda jest podstawą przetwarzania. Dane rezerwacji i karnetów możemy przechowywać także przez okres potrzebny do obsługi konta, rozliczeń i ewentualnych roszczeń.
8. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania). Możesz też złożyć skargę do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes UODO). W sprawie realizacji praw skontaktuj się z nami pod podanymi wyżej danymi.